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扬阳公司全面改进顾客满意体系

作者:admin 来源:本站 发布日期: 2018-10-10 16:51:58
信息摘要:
客户是企业生存的基本条件,如何留住顾客,如何发展新的客户,一直都是公司生产销售部门的首要问题。只有做好了服务,才能赢得更多的生产订单。为此,公司在年初便提出以下几点顾客满意体系改进目标:1、建立顾客挡案,进行顾客调查,确保满意率达87.5%以上。2、按照标准要求,对内部质量管理考核审查工作。运用科学…

客户是企业生存的基本条件,如何留住顾客,如何发展新的客户,一直都是公司生产销售部门的首要问题。只有做好了服务,才能赢得更多的生产订单。

为此,公司在年初便提出以下几点顾客满意体系改进目标:

1、建立顾客挡案,进行顾客调查,确保满意率达87.5%以上。

2、按照标准要求,对内部质量管理考核审查工作。运用科学统计分析方法,查找存在问题,提出持续改进措施。

3、采取纠正和预防措施消除不合格因素,保证产品生产质量。

4、进行班组现场清洁生产管理、确保安全文明生产。

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